Магия "Я-сообщений"

Любая семья стремится к жизни без конфликтов, но иногда разговор с близким человеком приводит к тупику, который неизменно заканчивается ссорой. В разных сферах — дома, на работе и даже с друзьями — люди сталкиваются с непреодолимой преградой в общении, когда обе стороны отказываются слышать друг друга и принимать иные мнения.

Как выразить свое недовольство, обиду или злость без конфронтации в разговоре?
Как обозначить свои ожидания так, чтобы избежать споров и ссор?
Как донести свои мысли так, чтобы окружающие были готовы изменить свое поведение?
Почему критика нередко обижает, и как проводить диалог, чтобы избежать конфликта?

Сила негативного «Ты»

Мы часто слышим фразы, начинающиеся с местоимения «Ты»:

«Ты постоянно на работе и не уделяешь мне внимания»
«Ты не звонишь — значит, ты меня не любишь»
«Ты не понимаешь, как мне плохо»!
«Ты намеренно так себя ведёшь».
«Ты всегда оставляешь беспорядок. Из-за тебя я опоздала!»

Такой способ коммуникации называется «Ты-сообщения». Они всегда вызывают раздражение, даже если поступок действительно привел к негативным последствиям.

В этом подходе звучит посыл:

«Ты — виноват».
«Ты плохой, действуешь неправильно».

Что происходит в таком взаимодействии?

На самом деле, это сочетание чувств, эмоций и потребностей. Обвиняющий сливает в своем восприятии человека и его действия, оценивая личность через призму одного поступка.

Учтите, что такие высказывания часто сопровождаются оскорблениями и агрессивными формулировками, что лишь усугубляет конфликт.

Обиженный становится обидчиком, когда пытается восстановить справедливость. Оба участника оказываются в состоянии «защита и нападение», и говорить о конструктивных решениях тут не приходится. Каждый чувствует обиду от несправедливых упреков и недооценки собственных заслуг.

Что происходит с тем, кто использует «Ты-сообщения»?

Человек выражает негативные эмоции, ожидая, что другие поймут его чувства и изменят свое поведение. Но такой подход не решает проблемы, так как никто не хочет подчиняться агрессору.

На практике, это лишь пытается решить свои проблемы за чужой счет, используя оскорбления и манипуляции. Чувства обиды и злости мешают увидеть возможности для решения конфликта.

В отличие от деструктивного подхода «Ты», вы можете применять технику «Я-сообщения», которая поможет гармонизировать отношения и создать баланс в общении.

Алгоритм построения «Я-сообщений»

Для удобства проведем сравнение с «Ты-сообщениями»:

1. Факт

Опишите ситуацию, которая вас расстроила, уделяя внимание только событиям и их воздействию на вас:

- Я чувствую себя одинокой, когда провожу много времени дома.
- Я жду твоего звонка.
- Я болею и испытываю слабость.
- Я опоздала на работу из-за уборки.

2. Чувство

Опишите ваши чувства, которые возникают из-за ситуации:

- Мне грустно, я скучаю по тебе.
- Я беспокоюсь за тебя.
- Я чувствую обиду.
- Меня это раздражает.

3. Описание

Объясните причины ваших чувств:

- Ты для меня важен, и я ценю время, проведенное с тобой.
- Я начинаю беспокоиться о том, что могло произойти с тобой.
- Одиночество беспокоит меня без тебя.

4. Пожелания

Что вы хотите изменить или желаете для улучшения ситуации?

Попробуйте прямо сейчас:

1️⃣ Вспомните фразу, которую часто говорите в ссорах.
2️⃣ Переделайте её в «Я-сообщение», используя формулу.
3️⃣ Примените в жизни и наблюдайте за реакцией.

Пример:

Было: «Ты опять не закрыл зубную пасту!» (раздражённый тон).
Стало: «Когда тюбик остаётся открытым, я расстраиваюсь, потому что паста засыхает. Будет здорово, если паста всегда будет закрыта, дорогой» (спокойное объяснение).

Не забывайте про юмор:

- Если партнёр в ответ на ваше идеальное «Я-сообщение» говорит: «Опять со своими психологическими штучками!», улыбнитесь: «Когда ты так говоришь, я чувствую лёгкую грусть, потому что мне важно, чтобы мы понимали друг друга»
- Если после ваших слов партнёр **впервые за год** сам вынес мусор — поздравляю! Вы достигли уровня «Джедая ненасильственного общения».

P.S.Если сначала не получится — не сдавайтесь. Если бы у Скарлетт О'Хара и Ретт Батлера были бы «Я-сообщения», возможно им бы удалось прожить счастливую совместную жизнь.

А чтобы понять, какие у Вас глубинные подсознательные причины, которые мешают Вам построить гармоничные и счастливые отношения, добро пожаловать в нашу игру со своим подсознанием: Альфа погружение".

Начать знакомство с нашей глубокой программой Вы можете с онлайн игры "Альфа погружение". Все подробности об игре ЗДЕСЬ.